Política de Privacidade

Política de Privacidade de Dados

A Auto Socorro Cristian – Guincho Sapiranga 24h valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta política tem como objetivo esclarecer como os dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos durante a prestação de nossos serviços.

1. Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados necessários para realizar o atendimento, como:

Nome completo
Número de telefone
Localização do veículo
Informações básicas sobre o veículo (modelo, tipo, condição)

Esses dados são fornecidos voluntariamente pelo cliente no momento do contato via telefone, WhatsApp ou outros canais de comunicação.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

Identificar e localizar o cliente
Prestar o serviço de guincho ou socorro veicular
Realizar contato para confirmação ou esclarecimentos
Emitir recibos ou comprovantes, quando solicitado

Não compartilhamos os dados com terceiros, exceto quando necessário para a execução do serviço ou por exigência legal.

3. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados de forma segura em dispositivos protegidos por senha e acesso restrito. Não mantemos informações pessoais por tempo superior ao necessário para a prestação do serviço.

4. Direitos do Cliente

O cliente pode, a qualquer momento:

Solicitar a correção ou exclusão de seus dados
Pedir informações sobre como seus dados estão sendo utilizados
Revogar o consentimento para uso dos dados

Para isso, basta entrar em contato pelos nossos canais oficiais.

5. Atualizações da Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos nossos processos ou mudanças legais. Recomendamos que os clientes revisem esta página regularmente.

Contato para dúvidas ou solicitações:
📞 WhatsApp: [inserir número]
📧 E-mail: [inserir e-mail, se houver]